O que é o TCC

Os cursos de graduação possuem como um de seus requisitos para que o aluno possa obter o grau de bacharel, a realização de um trabalho final de curso. A finalidade deste trabalho é proporcionar ao aluno a oportunidade de colocar em prática o conhecimento adquirido durante o curso, assim como consolidar seu aprendizado. Esse trabalho de final de curso é denominado de “Trabalho de Conclusão de Curso”, mais conhecido pela sua sigla, “TCC”.

A estrutura do TCC baseado no PNQ

O Curso de Administração das Faculdades SPEI estruturou seu TCC de forma que o mesmo possa ser uma aplicação prática dos conhecimentos repassados aos alunos. Por isso, ele foi concebido para realização em duas grandes etapas, diagnóstico e sugestões, seguindo uma lógica de consultoria,

A fase do diagnóstico caracteriza-se pela coleta de informações na empresa, com o intuito de permitir uma análise e avaliação do desempenho da empresa. Uma vez que se tenha um “retrato” da empresa, a fase das sugestões procura identificar ações que possam minimizar ou eliminar os aspectos não funcionais e manter e maximizar os aspectos funcionais da empresa.

Esse formato adotado para o TCC notabiliza-se pelo caráter de consultoria, pois traz soluções práticas para melhorias do dia a dia da empresa. Existem diversas metodologias de consultoria em uso no mercado. Para o nosso TCC, foi desenvolvida uma metodologia própria, baseada no Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ.

A FNQ e o MPC

O PNQ é um reconhecimento às empresas que desenvolvem uma gestão de excelência, configurando-se em empresas de nível Classe Mundial. Essa premiação ocorre anualmente desde 1991 e é responsabilidade da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), órgão que foi criado com a missão de “administrar o Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) e as atividades decorrentes do processo de premiação em todo o território nacional, bem como fazer a representação institucional externa do PNQ nos fóruns internacionais”.

A partir de 2005, a fundação estabeleceu como meta “tornar-se um dos principais centros mundiais de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre Excelência em Gestão”. Hoje a FNQ desenvolve um conjunto de ações e programas voltados para auxiliar as empresas na busca da gestão pela excelência. As informações detalhadas sobre a Fundação podem ser obtidas diretamente no seu site: http://www.fnq.org.br/

Essa iniciativa nacional de buscar a excelência na gestão passou a ser seguida regionalmente, com a criação dos prêmios estaduais, que hoje existem em quase todos os estados da federação. No Paraná, o prêmio estadual se denomina “Prêmio Paranaense de Qualidade em Gestão” – PPQG e é administrado pelo Movimento Paraná Competitivo – MPC. Maiores detalhes sobre essa instituição e o PPQG podem ser encontrados no site do Movimento: http://www.movimento.org.br

Porque minha empresa deve participar do TCC?

Ao participar do TCC do Curso de Administração da SPEI, como objeto de estudo e análise, as empresas têm a oportunidade de realizar um diagnóstico na sua gestão, que é acompanhado de um relatório gerencial e de um conjunto de sugestões para melhoria, no espírito da busca da Gestão pela Excelência.

Além dessa oportunidade, o relatório de gestão (RG) pode servir como relatório para candidatura ao PPQG, após algumas adaptações na sua identificação. Sabe-se que um dos grandes desafios para participar de premiações da qualidade é a confecção dos relatórios. Muitas empresas possuem práticas de gestão consolidadas, mas não conseguem demonstrar claramente isso nos relatórios produzidos.

Portanto, o relatório produzido pelos nossos alunos para o TCC pode servir como base ou como parte principal do relatório que a empresa precisa elaborar para a candidatura ao prêmio estadual.

Complementando os motivos citados, há outros benefícios que a empresa obtém ao participar do TCC:

Qual a contrapartida da minha empresa para participar do TCC?

As empresas não precisam realizar nenhum investimento monetário para participar do TCC. Para a realização de um trabalho bem sucedido é fundamental o interesse acompanhado da boa vontade da empresa.

O TCC, como toda consultoria, demanda de um volume de informações para ser analisado, que precisa ser coletado junto à empresa. Sem essas informações, não é possível realizar o TCC ou a qualidade do mesmo fica comprometida.

Esse volume de informações é maior do que o volume necessitado para a realização de outros trabalhos acadêmicos que ocorrem utilizando as empresas como objeto de estudo. Para o nosso TCC, é necessário que a empresa designe pelo menos 2 pessoas para atender os alunos. Assim, se uma se desligar da empresa ou estiver ocupada, há outra para atender os alunos.

Também é necessário que estas duas pessoas possam dispor de um tempo regular para atender os alunos durante a fase de coleta de dados. Estima-se que é preciso cerca de 2 (duas) horas semanais durante oito a dez semanas para que as informações possam ser fornecidas aos alunos.

Esse empenho e comprometimento para coleta de tal volume revelam a complexidade do TCC, pois o mesmo investiga todas as dimensões da gestão da empresa, realizando um levantamento em profundidade de informações que abrangem todos os critérios do PNQ:

Sabemos que o tempo das empresas é precioso, mas sem essa dedicação e comprometimento, a realização do TCC fica comprometida, assim como seus resultados e benefícios. Cabe ressaltar que até hoje, quase todas as empresas que participaram do TCC se organizaram para atender os alunos adequadamente e fornecer a eles as informações necessárias.

O funcionamento do TCC

O TCC constitui-se de duas grandes fases: coleta e análise de dados e elaboração de sugestões. A primeira fase ocorre no 7º período, enquanto a segunda fase ocorre no 8º período do Curso de Administração, com a duração de dois semestres. É na fase da coleta de dados que ocorre a maior participação da empresa, pois a mesma deve fornecer as informações necessárias à realização do trabalho pelos alunos. Já na fase de elaboração das sugestões, a participação da empresa é pontual, voltada mais para esclarecimentos de alguns aspectos complementares.

Durante o decorrer do TCC, nossos alunos são acompanhados por um quadro de professores que, além da atividade de orientação e ensino em sala de aula, participam como avaliadores do Prêmio Paranaense de Qualidade em Gestão.

Os produtos do TCC

Ao final do trabalho, a empresa estará convidada para assistir a apresentação da equipe à Banca Avaliadora e posteriormente receberá da equipe dos alunos um exemplar do produto final, que consistirá em:

As empresas que participaram do TCC SPEI

No período de 1999 a 2007, participaram como objeto de estudo no Trabalho de Conclusão de Curso, 358 empresas de Curitiba e região metropolitana, Blumenau e Paranaguá, de ramos e portes diferentes.

Entre algumas das organizações que utilizaram o trabalho para melhoria de seus negócios e para obtenção de melhores resultados, podem ser citadas como exemplos:

Como participar do TCC

A oportunidade de participar do TCC pode se concretizar de duas formas. A primeira é o contato de uma equipe de alunos que estão em busca de uma empresa para seu TCC. Caso a empresa demonstre interesse em participar, procede-se a oficialização da participação, a partir de termo documentado de participação.

Outra forma é o interesse da empresa, que pode procurar as Faculdades SPEI a qualquer momento para manifestar sua vontade de participar do TCC. Neste caso, o início do estudo pode não ser imediato, uma vez que o TCC está condicionado a um calendário acadêmico. Por conta disso, a designação das empresas para estudo no TCC deve ser feita somente no começo do semestre letivo, até o primeiro mês de aula.

Caso a empresa contate a SPEI posteriormente a esse prazo, procede-se um registro de seus dados em uma lista de empresas interessadas em participar do TCC. No início de cada semestre essas empresas são contatadas de forma a serem alocadas a equipes de alunos que realizarão o TCC.

As empresas interessadas em participar do TCC podem entrar em contato utilizando o e-mail do TCC: tccadm@spei.br Na seqüência, a Coordenação do TCC entra em contato para maiores detalhes sobre a participação.

É importante destacar que todas as informações necessárias ao TCC são rigorosamente resguardadas e preservadas, de forma a garantir o sigilo das mesmas, conforme a vontade da empresa.

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